Q:可以解除帳號已綁定的電子信箱和手機門號嗎?
A:已經綁定的電子信箱和手機門號可以進行修改,可通過下載efun遊戲平台APP應用,點擊“我”-“更改個人資料”處進行修改。電子信箱一旦綁定無法解除,手機門號可以通過左方表單中下載《帳號事項處理申請書》表單,列印表單填寫完畢後,將表單以照片形式發往客服信箱,等待審核。若資料填寫不完整會導致審核失敗。
Q:若開始是使用免註冊帳號、巴哈姆特論壇帳號、google+帳號、Facebook帳號等第三方帳號登入,想修改成efun會員帳號登入遊戲要如何操作?
A:可通過遊戲登入介面右上方的「齒輪狀按鈕/帳號綁定」,進入efun會員帳號綁定頁面。勾選對應的登入方式,如:google帳號/巴哈帳號/免註冊帳號/fb帳號,輸入新的普通帳號、密碼以及電子信箱即可綁定。注意:需填寫正確可用的電子信箱,以免造成後續問題發生。
Q:如果忘記了密碼可以找回嗎?
A:可通過遊戲登入介面“找回密碼”,輸入帳號綁定的信箱或者綁定的手機門號,點擊取得設定密碼通知信。
Q:當初申請會員帳號時綁定電子信箱或者手機門號是亂填的,可以修改嗎?
A:若當初帳號的綁定電子信箱或者手機門號是亂填寫,請到左方表單中下載《帳號事項處理申請書》表單,列印表單填寫完畢後,將表單以照片形式發往客服信箱,等待審核。若資料填寫不完整會導致審核失敗。